الأسئلة الشائعة

المستندات والطرود والمنصات والأثاث والسيارات — بالشحن الليلي أو السريع أو في نفس اليوم أو رحلة VIP مباشرة أو بفان مع سائق. تجد كل الخدمات في «كل الخدمات».

عند الطلب. أرسل لنا نقطة الانطلاق والوجهة وتفاصيل الشحنة وسنرد بعرض سعر.

ترى السعر بدون حساب في «عرض سعر». وللحجز سجّل الدخول أو أنشئ حساباً مجانياً — وتبقى البيانات التي أدخلتها محفوظة.

بعد تسجيل الدخول في «شحناتي» — مع حالة وسجل كل شحنة.

يعتمد السعر على المسافة والوزن والأبعاد ونوع الخدمة، وتراه في صفحة عرض السعر قبل الحجز.

فقط بعد اتفاق مسبق. يرجى الاستفسار عن هذه الشحنات قبل الحجز.

استخدم كرتوناً متيناً واملأ الفراغات وألصق الحواف وضع الملصق في مكان واضح. كل النصائح وأحجام المركبات المناسبة في «نصائح التغليف».

نتحمل مسؤولية الفقدان والتلف وفق الأحكام القانونية (القانون التجاري الألماني، واتفاقية CMR للنقل البري عبر الحدود). للبضائع الثمينة يرجى التواصل معنا قبل الحجز.

تختار موعد الاستلام أثناء الحجز. للشحنات العاجلة توجد خدمات سريعة ورحلات مباشرة؛ ولمعرفة إمكانية موعد قريب اتصل بنا هاتفياً.

في «حجز استلام» أدخل العنوان واليوم والفترة الزمنية، ثم نؤكد الاستلام هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني.

نعم. برقم الطلب من تأكيد الحجز ترى الحالة في صفحة التتبع.

عند الحجز تختار بين الدفع بالبطاقة أونلاين أو نقداً عند التسليم.