Aide
Conseils d’emballage
Pour que votre envoi arrive intact — et que le chauffeur puisse l’emporter sans attendre.
Bien emballé en quatre étapes
- 1
Choisir un carton solide
Idéalement un carton neuf double cannelure à la bonne taille. Retirez les anciennes étiquettes et codes-barres.
- 2
Caler le contenu
Emballez chaque objet séparément et comblez les vides avec du calage pour que rien ne bouge.
- 3
Fermer soigneusement
Scotchez toutes les ouvertures et arêtes avec un ruban large — pas de ficelle ni de sangle lâche.
- 4
Étiqueter lisiblement
Destinataire et expéditeur lisibles sur la plus grande face, numéro de commande à portée de main.
Envois particuliers
- Objets fragilesIndiquez « fragile » à la réservation et calez au moins 5 cm de chaque côté.
- Marchandises dangereuses et réfrigéréesUniquement sur accord préalable — merci de nous consulter avant de réserver.
- Biens de valeurParlez-nous-en avant de réserver : la responsabilité légale est limitée en montant.
Parlez-nous-en d’abord
Pour ces envois, nous convenons du transport et de l’assurance à l’avance :
- Espèces, bijoux et titres
- Animaux vivants et plantes
- Marchandises dangereuses sans déclaration
- Envois hors gabarit ou très lourds
Quel véhicule convient ?
Nous choisissons le véhicule automatiquement selon le poids et le volume. À titre indicatif :
| Véhicule | Poids max. | Volume max. |
|---|---|---|
| Voiture | 100 kg | 1,5 m³ |
| Petit utilitaire | 500 kg | 3 m³ |
| Sprinter | 2 000 kg | 12 m³ |
| Camion | 10 000 kg | 40 m³ |
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